BPOキャンペーン事務局運営プランお客様のキャンペーンに応じて柔軟な事務局運営を行います。
キャンペーン事務局運営プランについて
お客様のイベントやキャンペーンの事務局を一括してお任せください。
大手のゲームメーカーや、食品メーカー等の事務局運営など、数多くの実績がございます。
キャンペーン開始前のサーバーの手配やWEBページの作成、専用ドメインやメールアドレスの実施も行います。
さらにキャンペーン終了後の個人情報収集、お問い合わせ、商品の検品・梱包・発送まで責任をもって承ります
事務局運営内容例
- 応募用のWEBフォーム制作・私書箱開設
- 各種キャンペーン・ゲームアプリ・イベントの事務局窓口対応（電話・メール・チャット）
- 応募管理・個人情報収集・各種抽選対応
- 商品の検品・梱包・発送
- 応募情報データ入力/管理・レポーティング・報告
- 各種ノベルティ・イベント参加券などのデザイン案作成・印刷発送
- イベントの遠方参加者への宿泊受付・宿泊予約・当日受付対応
お仕事発注の流れ
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STEP1
ヒアリング
業務内容、運用体制、課題等ヒアリングいたします
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STEP2
業務設計 納品物決め
月間で想定されている着信数および運営時間マルチチャネル対応が可能ですので、電話・メール・FAX・Web・ハガキ・チャット・ラインなど、お客様からの応対方法をお知らせください。運営報告の項目や頻度を教えてください。
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STEP3
セキュリティ要件、システムに合わせた効率的な運営
ご提案内容に基づき、業務プロセスを構築し、運営を開始いたします。