
コンテンツソリューションオンラインゲーム監視/運営サポート15年以上のオンラインゲームの監視業務実績を有し、オンラインゲームの警備員として、ユーザーが安心して遊べる環境づくりをサポートいたします
こんな課題を解決いたします
- 外注テスト会社は人員が流動的なので成果が不安定、品質を安定化させたい
- 社内テスターの管理に開発のリソースが割かれている
- 派遣スタッフは費用が割高、業務委託化により、定期コストのランニング費用を削減したい
- 開発チームのスリム化により、オフィスコストを削減したい
サービス詳細
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オンラインゲームの死活監視
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緊急連絡対応
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告知掲載対応
私たちの強み
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弊社正社員スタッフがいつでも対応
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豊富なチーム運営実績
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実績に基づく豊富なナレッジ
選ばれる理由
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死活監視
・実機を用いたサービス稼働状況の有人監視
・SNS、掲示板等から各種コメントの週出/レポーティング
・アラート検知→所定の連絡先に緊急連絡
・キーワード抽出による情報漏洩等の早期発見が可能
・ゲームプラットフォームNS(PSN、任天堂)のRSS監視 -
運営代行
・閾値を基にしたBAN対応
・キャンペーン期間中の各種代行業務
・ツイッターその他、専用掲示板で状況に合わせた運営情報、障害情報の告知代行
・不正アクセス調査 -
投稿監視/レポーティング
・各種掲示板の投稿を監視、閾値を超える投稿があった場合には報告
・SNS、掲示板等から各種コメントの週出/レポーティング
・キーワード抽出による情報漏洩等の早期発見が可能
導入事例
VOICEお客様の声
24時間いつ連絡しても早いレスポンス
大手ゲーム会社様
作業精度が高い
スマートフォンゲーム
パブリッシャー様
パブリッシャー様
突発的な作業要望にもすぐに対応してくれた
スマートフォンアプリ
パブリッシャー様
パブリッシャー様
ご利用の流れ
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STEP1
ご相談
クライアントのご要望の確認
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STEP2
ご提案
ご要望を分析し、最適なサポーとプランをご提案
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STEP3
ご契約
お見積もり書をご確認いただき、ご契約
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STEP4
フォローアップ
営業担当とスタッフの密な連結・連携
業務サポートに関するお問い合わせはこちら
ジェイエムエス・ユナイテッド 茅場町Lab
登録スタッフ:120名 延床面積:73.24坪
座席数:50席
〒103-0025
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茅場町スクエアビル3階
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